Elysée Hotel AG Hamburg ist bemüht, das Shop-System barrierefrei zugänglich zu machen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website mit der Konformitätsstufe AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.1“ beziehungsweise mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) nach der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates teilweise vereinbar.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht barrierefrei:
Das gekaufte Gutscheinprodukt kann als PDF-Datei heruntergeladen werden. Die PDF-Datei selbst ist nicht barrierefrei gestaltet, was den Käufer aber nicht am Verschenken oder den Beschenkten an der Einlösung hindern sollte. Sollten Sie Probleme oder Fragen zu Ihrem PDF-Gutschein haben, helfen wir Ihnen gerne unter der untenstehenden Kontaktmöglichkeit.
Vom System versendete E-Mails und Kaufbeleg sind aktuell nicht barrierefrei. An Optimierungen wird gearbeitet.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 04.05.2026 erstellt. Die Prüfung des Systems nach WCAG 2.1 Konformitätslevel AA erfolgte zum Onlinegang in Form eines Selbsttests. Diese Erklärung wurde zuletzt am 04.05.2026 aktualisiert.
Feedback und Kontaktangaben
Wenn Sie Barrieren feststellen, die Sie bei der Nutzung unseres Gutscheinshops oder bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen behindern – beispielsweise Probleme, die in dieser Erklärung nicht genannt werden, oder Mängel hinsichtlich der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen – bitten wir Sie, uns diese mitzuteilen.
Wir prüfen Ihre Hinweise und werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Kontakt für Rückmeldungen zur Barrierefreiheit:
Elysée Hotel AG Hamburg
Grand Elysée Hamburg
Rothenbaumchaussee 10
20148 Hamburg
E‑Mail: concierge@grand-elysee.com
Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie mit der Reaktion auf Ihre Kontaktaufnahme zur Barrierefreiheit unseres Gutscheinshops nicht zufrieden sein oder innerhalb einer angemessenen Frist keine Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsstelle wenden:
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 28 92 30 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de